Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer via Blimo.dk som drives af Nordbutiker AB, under CVR-nr. 38385739.
Selskabs navn er Nordbutiker Danmark, Filial af Nordbutiker AB.
Landgreven 3, stuen, TH
1303 København K
Din ordre vil blive sendt fra vores centrallager i Norrtälje. Ændringer og tilføjelser skal foretages, før din ordre behandles og sendes fra os. Hvis du opdager eventuelle unøjagtigheder i din ordre, er det derfor vigtigt, at du straks kontakter vores kundeservice for at ændre din ordre, hvis det er muligt.
Vi indgår kun aftaler med en myndig person, eller mindreårige, med forældrenes samtykke og en juridisk person.
Alle billedoplysninger på Blimo.dk skal ses som illustrationer, og Blimo.dk kan ikke garantere, at billedmaterialet afspejler produktets nøjagtige udseende eller natur.
Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
2. Priser
Samtlige priser er angivet i danske kroner, inklusive moms og ekskl. fragt. Vi forbeholder os ret til at ændre alle priser uden forudgående varsel.
3. Betaling
Betaling kan ske med bank-/kreditkort (gennem Klarna), Mobile Pay, eller Klarna faktura.
- Bank/kreditkort
Vi accepterer Visa, Visa electron, Maestro, MasterCard, American Express og JCB. Alle transaktioner sendes krypteret via SSL (Secure Sockets Layer) og er helt sikre. For maksimal sikkerhed anvender vi også 3DSecure. Du kan desuden vælge at betale gennem MobilePay. Kortkøb sker uden gebyrer. Pengene reserveres på dit kort så snart købet gennemføres, men trækkes ikke før varen sendes.
- Faktura for private kunder gennem Klarna
Du betaler efterfølgende pr. faktura fra Klarna, hvor du har 30 dages betalingsfrist. Du skal være over 18 år og må ikke have nogen betalingsanmærkninger for at kunne anvende fakturabetaling. Leveringsadressen skal være den samme som din folkeregisteradresse. Der foretages almindelig kreditprøvning uden kopi til orientering. Fakturaen sendes direkte fra Klarna via email.
4. Fragt
Alle bestillinger modtaget inden kl. 12 på en hverdag sendes normalt samme dag (gælder ikke varer, der er udsolgt). I perioden jun-aug sendes varerne fra vores lager indenfor 1-2 dage efter bestilling.
Forsendelsesomkostninger vises ved kassen, før du godkender dit køb.
Levering sker til hele Danmark, med untagelse af Grønland og Færøerne.
Mindre pakker (op til 20 kg, maksimal længde 1,2 m) sendes med DHL Servicepoint og leveres til din nærmeste DHL-repræsentant normalt inden for 1-2 hverdage. Der kan forekomme afvigelser. Når din pakke er afsendt fra os, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din levering.
Større pakker (over 20 kg eller længde over 1,2 m) sendes med DHL Home Delivery og leveres til grundgrænsen/kantstenen nær yderporten (ingen indlevering) normalt indenfor 2-5 hverdage. Ved hjemmelevering vil du blive kontaktet telefonisk/sms inden leveringen finder sted for at aftale en passende dag eller tidspunkt for levering. Levering sker kun i løbet af dagen. Når din pakke er afsendt fra os, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din levering.
Skulle nogle af produkterne du bestilte have en betydelig længere leveringstid end andre produkter på din ordre kan vi i visse tilfælde opdele din ordre. Som kunde, vil du aldrig betale mere end den oprindelige forsendelse.
Efter din ordre er afgivet, kan vi desværre ikke ændre leveringsadressen. Vi kan kun levere til den adresse, der er angivet, da ordren blev afgivet i netbutikken.
For uudløste pakker med en vareværdi under 500kr, vil vi fakturere 195kr, for uudløste pakker med en merchandiseværdi over 500kr , vil vi fakturere mindst 395 kr til dækning af påløbne omkostninger. Husk derfor altid at afhente dine ordrer indenfor 7 dage efter din pakke er ankommet til posthuset.
5. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 60 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 60 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 60 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@blimo.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.Fragt
6. Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Sørg derfor at produktet er godt pakket.
OBS! Husk at IKKE bruge sølvtape eller reklametape ved retur da det ødelægger emballagen. Brug heller gennemsigtig pakningstape.
For at returnere en vare, følg disse trin:
- Kontakt kundeservice: Brug formularen, som du finder via linket og hav dit ordrenummer klar.
- Returforsendelseslabel: Vores kundeservice vil give dig en returforsendelseslabel, som du skal bruge til at returnere varen.
- Returomkostninger: Omkostningerne for returforsendelsen afhænger af, hvilken type vare du returnerer.
Returforsendelsesomkostninger:
Produkttype | Returforsendelsesomkostning |
---|---|
Alle gå-scootere (undtagen kabinescooter) | 1000 DKK |
Sammenklappelige el-kørestole (Blimo Elite og Move) | 500 DKK |
Kabinescooter | 2000 DKK |
Løftestol | 400 DKK |
Rollator | 250 DKK |
Mindre tilbehør/reservedele under 20 kg via pakkeshop | 80 DKK |
For varer, der ikke er på listen, kontakt venligst kundeservice for at få information om returomkostninger.
Kontakt os på info@blimo.dk hvis du vil bestille en returfragtsedel.
Varens stand, når du sender den retur
Indenfor 0-14 dage: Hvis varen har mistet værdi pga. brug, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage.
Indenfor 15-60 dage: Varen skal tilbageleveres i samme stand som ved modtagelsen og i original emballage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage senest 14 dage efter vi har modtaget din besked.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.