At investere i et el-køretøj fra Blimo er et stort skridt mod en enklere og mere bekvem hverdag. Men hvad sker der, hvis noget går galt? Her forklarer vi, hvordan garantien fungerer for Blimos el-køretøjer, og hvilke servicevalg der er tilgængelige.
Hvordan fungerer garantien på et el-køretøj fra Blimo?
Garantibetingelser for el-køretøjer fra Blimo
Alle el-køretøjer fra Blimo er dækket af en 12-måneders garanti, der beskytter dig som kunde mod fabrikationsfejl og andre mangler, der kan opstå inden for en given tidsperiode.
Hvad dækker garantien?
Garantien dækker:
- Fabrikationsfejl på motor, batteri og styresystem.
- Defekter på rammer og andre strukturelle komponenter.
- Problemer, der er opstået ved normal brug og ikke skyldes slid eller ydre skader.
Hvad dækker garantien ikke?
Garantien dækker ikke:
- Skader forårsaget af forkert brug eller ulykker.
- Normalt slid på dæk, bremser og andre sliddele.
- Serviceomkostninger efter garantiperiodens udløb.
- Skader eller fejl forårsaget af manglende overholdelse af brugsanvisningen.
- Normal kapacitetstab på batteriet over tid.
- Problemer med batteriet, som skyldes manglende korrekt vedligeholdelse.
Sådan gør du brug af garantien
Hvis du oplever et problem med dit el-køretøj, følg disse trin:
1. Kontakt kundeservice – Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig via e-mail eller telefon. Beskriv fejlen så detaljeret som muligt og vedhæft billeder eller videoer, hvis det er muligt.
2. Få en vurdering – Vores teknikere vurderer, om problemet er dækket af garantien. Hvis det er tilfældet, får du instruktioner om, hvordan reparationen skal udføres.
3. Reparation eller udskiftning – De fleste fejl kan løses med en simpel reparation eller udskiftning af en del. Hvis fejlen ikke kan afhjælpes, kan du være berettiget til udskiftning af produktet eller kompensation i henhold til garantibetingelserne.
Hvorfor vælge Blimo?
Med Blimo får du ikke kun et el-køretøj af høj kvalitet, men også langvarig tryghed med klare garantibetingelser og tilgængelig service. Vi er her for at sikre, at dit el-køretøj fungerer problemfrit i mange år.
Har du flere spørgsmål om vores garanti eller servicevalg? Kontakt os på:
📞 Telefon: +45 35 15 52 65
✉️ E-mail: info@blimo.dk
